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Am Boden bleiben im Bewerbungsschreiben

Spielen Sie in ihrem Bewerbungsschreiben nicht den Pfau, sondern vermeiden Sie übertriebenes Selbstlob! Schildern Sie sachlich, aber kompetent, warum gerade Sie in das Unternehmen passen würden und warum Ihre Motivation für diese Aufgabe so hoch ist. Beschreiben Sie, was Sie begeistert, vermeiden Sie aber Bauchpinseleien! Machen Sie im Schreiben deutlich, inwiefern beide Parteien von der Zusammenarbeit profitieren würden.

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Die 10 goldenen Gebote für Führungskräfte

Mit Hirn und Herz
Wie werden Sie ein guter Chef? 10 einfache, aber wirkungsvolle Regeln für Führungskräfte.

Alles läuft wie geschmiert? Schön wär’s. Wie man es auch dreht und wendet: Das Service-Personal wirkt zeitweise irgendwie demotiviert, an der erfolgreichen Kommunikation mit den Zimmermädchen hapert’s immer wieder mal, der Teamgeist unter der Küchencrew könnte besser sein. Der Chef/die Chefin zu sein ist nicht so einfach, wie es klingt. Ratgeber in Sachen Personalführung gibt es wie Sand am Meer. Die Lücke zwischen dem, was Prediger zum Thema lehren, und den angewandten Methoden ist oft genug groß – und nennt sich schlicht und ergreifend „gesunder Menschenverstand“, meint zumindest Unternehmensberater und Managementtrainer David Freemantle. Denn das Zauberwort ist vergleichsweise einfach: Kommunikation. Klingt selbstverständlich, ist es aber oft nicht. Oberste Priorität: „Der Chef steht niemals außerhalb seines Teams“, betont Freemantle. Denn: Wenn sich der Chef nicht für seine Mitarbeiter einsetzt, werden die sich auch nicht für ihn einsetzen.
Auch der beste Chef ist abhängig von seinen Angestellten – vom Zimmermädchen bis zum Rezeptionisten, vom Restaurantleiter bis zur Hilfskraft in der Küche. Nur das perfekte Zusammenspiel aller bereitet dem Gast unvergleichliche Stunden.

Und damit das so ist, braucht es motivierte, begeisterungsfähige Mitarbeiter. Leichter gesagt als getan? „Die großartigsten Ideen, die strahlendsten Ziele nützen nichts, wenn es einer Führungskraft nicht gelingt, andere vom Nutzen einer Idee oder einem Ziel zu überzeugen und dafür zu begeistern“, meint Motivationstrainer Nikolaus B. Enkelmann, „nur Führungspersönlichkeiten wird es gelingen, aus einem guten Servicemitarbeiter eine Spitzenkraft, aus einem durchschnittlichen Küchenteam ein Siegerteam zu machen“.
Wie das gehen soll? „Führung bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Es geht nicht nur ums Geld, es geht um Emotionen und Menschen“, sagt der Münchner Wirtschaftspsychologe Dieter Frey. Chefs sollen sich daher durch die drei V auszeichnen: Vorbild, Verantwortung und Verpflichtung: „Vorbild sein heißt, das vorzuleben, was man von anderen verlangt. Verantwortung und Verpflichtung übernehmen bedeutet, dass man sich zuständig fühlt und das Wohl des Ganzen vor sein eigenes Wohl stellt“, so Frey. Der amerikanische Managementexperte Stephen R. Covey geht noch um einiges weiter: „Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter stets so, wie diese Ihre besten Kunden behandeln sollen!
Nicht die leistungsgerechte Bezahlung allein ist ausschlaggebend, die Untergebenen dürfen von ihrem Chef auch Führungsqualitäten erwarten.

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